Política de Privacidade

1. Quem somos

O Instituto HUGO é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Razão social: [preencher: razão social]. CNPJ: [preencher: número do CNPJ]. Endereço: [preencher: endereço completo].

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, o contato é contato@institutohugo.com.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário, e sempre com a sua ciência:

• Dados que você informa: nome, e-mail e, quando você quiser, telefone — nos formulários de contato, newsletter e no diagnóstico gratuito.
• Respostas do diagnóstico: as alternativas que você escolhe no questionário, usadas para gerar a recomendação.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e origem do acesso (parâmetros de campanha, como utm_source).
• Cookies e identificadores de publicidade, quando você aceita, para medir o desempenho de campanhas.

Não coletamos dados sensíveis de saúde. Pedimos que você não inclua diagnósticos, laudos ou informações clínicas suas ou de terceiros nos campos abertos do site.

3. Para que usamos

• Responder ao seu contato e prestar suporte.
• Enviar a recomendação do diagnóstico e conteúdos educativos, quando você autoriza.
• Melhorar o site, entendendo quais páginas ajudam e quais não.
• Medir o resultado de campanhas de divulgação.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

Tratamos seus dados com base no seu consentimento (art. 7º, I da LGPD), que você fornece ao marcar a caixa de aceite nos formulários, e no legítimo interesse (art. 7º, IX) para medição e melhoria do site — sempre respeitando suas expectativas e direitos.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores que viabilizam a operação do site, e somente no que for necessário:

• Provedor de banco de dados e hospedagem (armazenamento seguro dos registros).
• Ferramentas de análise e publicidade (Google e Meta), quando você aceita cookies.
• Plataforma de pagamento, no momento em que você opta por adquirir um curso — o pagamento ocorre no ambiente da plataforma, e não neste site.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto durar a finalidade que motivou a coleta, ou até você solicitar a exclusão. Dados necessários para cumprir obrigação legal podem ser mantidos pelo prazo exigido em lei.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessar o que temos.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele.
• Se opor a um tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@institutohugo.com.br. Respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso restrito à base de dados e registro de acessos. Nenhum sistema é infalível — se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.

9. Cookies

Cookies são pequenos arquivos que ficam no seu navegador. Usamos os essenciais, necessários para o site funcionar, e os de medição e publicidade, que dependem do seu aceite. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento — o site continuará funcionando.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. Quando isso acontecer, alteramos a data no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas de forma destacada.